Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement

22. 11. - 26. 11.

Dassel

Seminar 23/2004

TeamerInn(en): Holger Ottens, Uwe Bilau

Maßnahmen der Qualitätssicherung sind seit Inkrafttreten des Gesundheitsstrukturgesetzes und mit Einführung der Pflegeversicherung gesetzlich vorgeschrieben. In der Pflege wurde dies zunächst durch Pflegestandards, in der sozialen Arbeit durch Leistungsbeschreibungen umgesetzt.

Nun gehen viele Einrichtungen dazu über, neben Maßnahmen der Qualitätssicherung weitgehende Programme des Qualitätsmanagement zu starten. Leitbild, Kundenorientierung, Prozessanalyse, Kontinuierliche Verbesserung, Total Quality sind die Stichworte.

In den gängigen Qualitätsmodellen werden Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Qualitätszirkeln an dem Qualitätsprozess beteiligt. Dies eröffnet die Möglichkeit, auf die Gestaltung der Arbeit Einfluss zu nehmen. Gleichzeitig soll durch die Festlegung von Standards die Arbeitsweise und das Ergebnis transparent und vergleichbar gemacht werden. Hier liegen Gefahren, Pflege und Soziale Arbeit nur noch mit Maßstäben der Effektivität und Effizienz zu beurteilen.

In diesem Seminar werden Begriffe und Inhalte des Qualitätsmanagement vorgestellt. Es bietet die Möglichkeit, Erfahrungen mit Qualitätssicherungsmaßnahmen auszutauschen und sich mit den Chancen und Risiken auseinanderzusetzen. Ziel ist die Entwicklung einer Strategie der MAV, die Chancen des Qualitätsmanagement zu nutzen und möglichen Gefahren wirksam entgegenzuarbeiten.

Zielgruppe

Inhalte

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Soziale Sicherung bei Ende des Arbeitsverhältnisses 22. 11. - 26. 11. Bad Zwischenahn Seminar 24/2004 TeamerInn(en): Michael Dembski, N.N. Im Seminar wird der Blick auf die sozialen Folgen beim Ausscheiden aus dem Beschäftigungsverhältnis gelenkt. Thematisiert werden einerseits die Gründe für die Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses (z.B.: Kündigung, Aufhebungsvertrag, Verrentung, aber auch Altersteilzeit), andererseits die sozialstaatlichen bzw. sozialrechtlichen Reaktionen hierauf, unter besonderer Berücksichtigung des kirchlichen Arbeitsrechts. Das Seminar soll insbesondere den mitbestimmungsrechtlich mit solchen Fragen konfrontierten Mitarbeitervertreter/innen helfen, in der Beratung der/s Betroffenen bzw. in dessen/deren Vertretung die weitreichenden Folgen zu erkennen und wenn nötig konstruktive Handlungskonzepte/-alternativen zu entwickeln. Zielgruppe Alle Mitarbeitervertreterinnen und Mitarbeitervertreter Zielsetzung Ziel ist es, einen Überblick zu geben über das gesamte System des (vorzeitigen) Ausscheidens aus dem Berufsleben in den Ruhestand und dadurch Beratungs- und Handlungsmöglichkeiten für die MAV zu ermöglichen/aufzuzeigen. Methode Präsentation, Kleingruppenarbeit, Plenum, Fallbeispiele Arbeitsmaterialien Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sollten eine aktuelle Ausgabe der AVR und eine Sammlung arbeits- und sozialrechtlicher Gesetze (z.B. Kittner) mitbringen. Anmeldung zu diesem Seminar